Le tout premier D'Ieteren Contact Center a ouvert ses portes il y a 25 ans. Grâce à ce prolongement des show-rooms du réseau de concessionnaires, où les clients (potentiels) pouvaient admirer et essayer pratiquement chaque modèle des gammes Volkswagen et Audi, D'Ieteren a été considéré comme un pionnier dans le domaine de la prestation de services à ses clients.

L'élargissement permanent de la gamme Audi rendait nécessaire la construction d'un nouvel Audi Contact Center. Le nouvel Audi Contact Center a ouvert ses portes au public le samedi 19 mars 2011. Ce bâtiment novateur de style Audi Terminal a été construit avec en point de mire une consommation énergétique minimale. Le nouvel Audi Contact Center est situé sur le terrain de D'Ieteren qui longe la Leuvensesteenweg (au numéro 639) à Kortenberg.